Experiências reais
O que as equipes dizem depois de trabalhar com a Sinapse
Relatos diretos de profissionais que participaram das nossas oficinas, consultorias e projetos de assistentes conversacionais.
← Voltar ao Início80+
Profissionais capacitados
25+
Empresas atendidas
4,8
Média de satisfação
3
Anos de atuação
Depoimentos
Experiências de clientes
Ana Paula Ribeiro
Gerente de RH · São Paulo, SP
"Fiz a oficina com toda a equipe de RH e foi a primeira vez que treinamos IA sem alguém ficar para trás. A linguagem é acessível e os exercícios usam situações que a gente reconhece no trabalho. A ficha de referência ainda fica na mesa de todo mundo."
Julho de 2025
Carlos Mendonça
Sócio-diretor · Agência, SP
"Contratamos a consultoria de fluxos com certa desconfiança — já tínhamos tentado mapear processos antes sem chegar a nada concreto. Desta vez saímos com uma lista de seis ações priorizadas que realmente implementamos nas semanas seguintes. O NDA antes de começar também foi importante para a gente."
Junho de 2025
Fernanda Souza
Proprietária · Clínica de Estética, Campinas
"O assistente do site está respondendo perguntas dos clientes sobre procedimentos e agendamento, e minha secretária consegue atualizá-lo quando muda alguma informação. O manual é claro. Não esperava que fosse tão simples de manter."
Julho de 2025
Ricardo Teixeira
Coordenador de Operações · Transportadora, ABC Paulista
"Meu time operacional não tinha nenhum contato com IA antes. Depois de quatro sessões, já usam ferramentas para redigir comunicados e resumir relatórios. O ritmo das oficinas foi adequado — ninguém se sentiu sobrecarregado. A única coisa que poderia ter sido melhor é um módulo um pouco mais longo sobre análise de dados."
Junho de 2025
Mariana Oliveira
Diretora Financeira · Consultora Autônoma, SP
"Tinha dúvidas se a consultoria de fluxos valeria para uma operação pequena como a minha. Valeu. O relatório foi objetivo, identificou dois pontos que eu sabia que eram problemáticos mas nunca tinha conseguido nomear direito, e o roteiro foi viável de executar sozinha."
Julho de 2025
Jorge Barbosa
CEO · E-commerce de Moda, SP
"Nosso assistente trata as perguntas mais frequentes sobre tamanhos e prazos de entrega. Reduziu bastante o volume de mensagens diretas para o suporte. A configuração foi feita em pouco mais de uma semana e o handover foi bem conduzido."
Junho de 2025
Casos de uso
Projetos em detalhe
Três histórias com contexto, processo e resultados concretos.
Caso 1 · Oficina de Letramento
Escritório de advocacia com 12 colaboradores, São Paulo
Desafio
A equipe havia recebido acesso a ferramentas de IA pela firma, mas ninguém sabia ao certo o que fazer com elas no contexto jurídico. Havia receio sobre privacidade de dados de clientes e sobre a qualidade dos textos gerados.
Solução
Realizamos cinco sessões adaptadas ao vocabulário jurídico, com exercícios em redação de comunicações internas, resumo de documentos longos e organização de pesquisa. Abordamos práticas seguras com dados sensíveis em cada módulo.
Resultado
Após as sessões, oito dos doze participantes passaram a usar as ferramentas semanalmente. A firma reportou redução no tempo de produção de minutas internas. Duração: quatro semanas.
"Antes da oficina, a maioria usava as ferramentas de vez em quando, tentando adivinhar como funcionava. Depois, virou parte da rotina para tarefas específicas."
— Sócia responsável pelo projeto interno
Caso 2 · Consultoria de Fluxos
Empresa de serviços contábeis, Grande São Paulo
Desafio
O escritório processava documentos de clientes manualmente em várias etapas redundantes. Gestores sabiam que havia desperdício de tempo, mas não tinham clareza sobre onde estava o gargalo principal.
Solução
Mapeamos três processos centrais ao longo de três semanas, com entrevistas com os executores e análise do fluxo de informações. Entregamos avaliação escrita com seis ações priorizadas, duas das quais dispensavam qualquer ferramenta nova.
Resultado
Quatro ações foram implementadas internamente nas semanas seguintes ao projeto. O escritório eliminou uma reunião semanal redundante e reorganizou o fluxo de recebimento de documentos.
"O relatório identificou problemas que a gente discutia há anos sem conseguir nomear direito. Finalmente tivemos um diagnóstico claro e um ponto de partida concreto."
— Gestor de operações
Contato
Como falar com a Sinapse
Telefone
+55 (11) 4820-7634Endereço
Vila Olímpia
São Paulo - SP
Atendimento
Seg–Sex 9h–18h
Sáb 9h–13h
Quer fazer parte do próximo projeto?
Entre em contato para uma conversa inicial sobre o que a sua equipe precisa.
Fale com a Sinapse